【平日、假日定義】
※平日：星期日至星期五(寒暑假及連續假日及國定假日的星期五皆為假日)
※假日：星期六、國定假日及連續假日
備註：春節期間依定價收費。
【進退房時間】
※進房時間：下午03:00以後。
(如果有提早到達台東需要寄放行李,請至車站對面[東帝租車]寄放,如有需要租用汽機車請至[東帝租車],另有優惠。)
※退房時間：上午11:00以前。
【訂房程序】
(1)請事先來電確認或預約。
(2)經電話訂房確認OK後，請於訂房後3日內匯訂金(房價的50%)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
(3)匯款後請務必填寫訂房匯款通知(左3)告知匯款資料,謝謝。
(4)我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。
※訂房時間早上8:00至晚上10:00，請於訂房時間來電。
【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】
銀行代碼：009
銀行帳號：8508-01-247382-00
匯款銀行：彰化銀行 台東分行
匯款戶名：東帝小客車租賃行
※匯款後請務必填寫訂房匯款通知(左3)告知匯款資料,謝謝。
【注意事項】
※禁止攜帶寵物。
※室內及陽台全面禁止酒、吸煙、嚼檳榔。
※訂房時請告知確定住宿人數，住宿當日請依訂房時之人數入住。
【延期與退費說明】
※匯款後若因故欲取消訂房：
一、於十四日前取消者，訂金可全額退還。
二、於十至十三日取消者，可退還已付訂金70%。
三、於七至九日取消者，可退還已付訂金50%。
四、於四至六日取消者，可退還已付訂金40%。
五、於二至三日取消者，可退還已付訂金30%。
六、於一日取消者，可退還已付訂金20%。
七、於當日或未通知者，訂金恕不退還。
※若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與『火車頭民宿』聯繫，電話【089-232288】或【0977-378857】。