平日、假日定義
- 平日：星期日至星期五
- 假日：星期六、國定假日及連續假日
- 定價：農曆春節期間
- 季節：旺季4月~10月／淡季11月~3月
進退房時間
- 進房時間：下午02:00以後。
- 退房時間：上午10:00以前。
訂房程序
- 請事先來電確認或預約。
- 經電話訂房確認OK後，請於訂房後3日內匯訂金(房價的20%)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
- 匯款後請務必於轉帳後來電告知您的帳號後五碼，以便確認，謝謝。
- 我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。
※套裝行程均為現金價，可刷國旅卡及信用卡(需額外負擔手續費)
※訂房時間早上10:00至晚上10:00，請於訂房時間來電。
匯款資訊－ATM轉帳/匯款
- 郵局代碼：700
- 郵局局號：0091048-0279805
- 匯款郵局：新城北埔郵局
- 匯款戶名：江惠美
- 匯款後請務必來電確認【電話：0919-923861】。
注意事項
- 住宿均附早餐。
- 禁止攜帶寵物。
- 夜遊時間：晚上7點30分。
- 室內全面禁止吸煙
- 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
- 入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘款。
- 晚間10：00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，以維護社區安寧及其他旅客權益。
- 請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
延期與退費說明
- 匯款後若因故欲更改日期，請於7日前通知，可保留房間三個月，否則訂金沒收、恕不另行通知。
- 如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，方可退還訂金或保留訂金三個月並擇期入住。
- 於預定住宿日14天前(不含住宿當天)通知，訂金可退100% (需扣除手 續費30元)
- 於預定住宿日10-13天(不含住宿當天)通知，訂金可退70%
- 於預定住宿日4-6天 (不含住宿當天)通知，訂金可退50%
- 於預定住宿日3天內(不含住宿當天)通知，訂金恕不退還。
- 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與「綠島民宿‧綠海城堡」聯繫，電話【089-671023、0919-923861】。