【平日、假日定義】
※平日：星期日至星期五
※假日：星期六
※春節期間依訂價計費。
【進退房時間】
※進房時間：下午 3:00以後。
※退房時間：上午11:00以前。
【訂房程序】
(1)請事先來電確認是否有空房。
(2)經電話訂房確認OK後，請於２日內匯訂金(房價的50%)(以優先匯訂者為優先保留)，若於保留時間內未收到匯款訂金，將取消訂房，並且不另行通知。
(3)匯款後請來電告知帳號末五碼【電話：0919-362680】LINE ID【0919362680 (請使用電話號碼搜尋)】。
港澳旅客請撥【00886-919-362680】
(4)我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。
※電話訂房時間為早上8:00至晚上11:00，請於訂房時間來電。
【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】
銀行代碼：052
銀行帳號：0112-00000-88903
匯款銀行：渣打銀行 竹北分行
匯款戶名：馮天鍾
※匯款後請務必來電確認【電話：0919-362680】LINE ID【0919362680 (請使用電話號碼搜尋)】。
港澳旅客請撥【00886-919-362680】
【注意事項】
※歡迎團體包棟。
※住宿均提供健康早餐。
※歡迎使用國民旅遊卡。
※莊園內部均由高級原木裝潢，因此全面禁止吸煙、嚼檳榔。
※為維護其他客人住宿品質，攜帶寵物請自備寵物的家，並不可進入房內，謝謝配合。
※房間內禁止烹飪、燒烤。
【延期與退費說明】
※匯款後若因故欲更改日期或取消訂房，請於7日前通知，須扣所付訂金30%；若於3日前通知，須扣除所付訂金50%；若當天取消訂金恕不退還。
※如遇天災、颱風、地震......等不可抗力之因素，訂金可全額退還。(須以當地政府機關所發佈之情況為準)。
※訂房後若要更改日期，請儘早來電通知，以維護您的權益。房間可保留3個月，若逾期未入住，將視同放棄，恕不另行通知。
※若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與『新竹新埔‧普羅旺斯玫瑰莊園民宿』聯繫，【電話：0919-362680】LINE ID【0919362680 (請使用電話號碼搜尋)】。
港澳旅客請撥【00886-919-362680】