【平日、假日定義】
- 平日:星期日至星期五
- 假日:星期六、國定假日及連續假日
- 定價:農曆春節期間
電話客服時間 07:30 ~ 21:00,專線 +886 49 2803192
- 請多加利用線上訂房系統,若有任何疑問亦可使用LINE或私訊FB粉絲專頁,服務人員會於上班時間盡快予以回覆。
為確保您的權益,訂房前請詳閱以下訂房規範:
- 為維護住宿品質,恕不接受超住,訂房時請告知正確人數(幾大、幾小)。
- 三歲(含)上即視為一位大人,2名三歲以下之兒童也視為一位大人。
- 加床費用:每人加收清潔服務費用1000元(二名3歲以下幼童視同一人收費),贈送活力早餐一份。
- 跨年、春節及其他專案期間另有加床費用請依照官網公告為主。
- 加床形式:沙發床 (雅緻雙人房、經典雙人房可加床)
- 訂金
- 訂房日起3日內,請依照訂房確認單上的訂金金額匯入指定帳戶(請務必依照發給您的訂金金額匯款,系統才能判定收款成功),如逾期未付訂金系統將自動取消訂房,恕不另行通知。
- 本民宿現場收費以現金收款方式或手機轉帳收款。
- 海外訂房者,若匯款上有任何問題,請與我們聯繫。
訂單更改事宜:
- 同筆訂單可免費修改住宿日期乙次,第二次修改酌收手續費$500/次以此類推,而更改後之訂單恕不接受取消訂房。
- 訂單之訂金保留,自原始訂單成立日期起算一年內若未使用,即視為失效且不另行通知,保留之訂金恕不接受退款。
- 入住日前7日,恕不接受訂單更改或訂單保留。
(1)旅客於住宿日當日取消訂房,扣預付訂金金額100%。
(2)旅客於住宿日前1日內取消訂房,扣房價預付訂金金額80%。
(3)旅客於住宿日前2-3日內取消訂房,扣房價預付訂金金額70%。
(4)旅客於住宿日前4-6日內取消訂房,扣房價預付訂金金額60%。
(5)旅客於住宿日前7-9日內取消訂房,扣房價預付訂金金額50%。
(6)旅客於住宿日前10-13日內取消訂房,扣房價預付訂金金額30%。
(7)旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房,扣房價預付訂金金額0%。
4. 若因不可抗拒因素如颱風(以中央氣象局發布陸上颱風警報為基準)、超大豪雨特報、土石流、地震,
請於入住日當天早上11:00前來電告知,得接受訂房延期,違者沒收訂金。
- 已匯款訂金者房間一律保留至入住日下午6點,若您下午6點以前無法到達,請務必於提前通知櫃檯以便繼續為您保留房間;如未來電告知者,本民宿將視同當日取消訂房辦理,並沒收訂金,恕不另行通知。
- 本民宿無法接寵物入住,請勿攜帶,一經發現民宿有權拒絕入住。
- 本民宿無法從事打麻將、烤肉、烹煮食物、施放煙火等活動項目,一經發現民宿有權拒絕入住。
- 入住時間:15:00 ~ 21:00。
- 退房時間:11:00之前。
- 為響應環保與未來法規趨勢,民宿將不再主動提供一次性備品,請旅客自行攜帶個人盥洗及相關用品。感謝您的體諒與配合!
**依據行政院環保署未來頒訂之新法規,最新消息以官網公告為準,謝謝。**
- 住宅周圍寧靜,22:00後,請降低音量,勿大聲喧嘩,避免影響其他旅客的權益。(小木屋隔音效果比較差,如不能接受,請勿下訂。)
- 逾時退房每小時加收新台幣 $500元,以此類推。
- 外出請妥善保管好鑰匙,遺失需支付手續費新台幣 $500元。
- 客房及館內裝飾、擺設及設備物品,嚴禁破壞或取走,若有損毀或遺失我方有權要求賠償。
- 入住請勿超過入住人數上限,如有異議民宿業者有權利拒絕接待入住。
- 請勿攜帶寵物入住。
- 客房內禁止使用卡式瓦斯爐、電磁爐等用火器具。
- 禁止使用任何危險物品、酗酒打架、賭博、賣淫及吸食毒品等非法行為。
- 依政府菸害防制法第31條規定,室內空間全面禁菸,若違反規定可處新台幣貳千元至壹萬元罰鍰。如經發現於客房內抽菸之貴賓,將酌收清潔費新台幣 $5,000元。(若造成設備毀損,除收清潔費之外並須照價賠償)
- 山區水源取得不易,請各位遊客節約用水。
- ※ 其餘未盡事宜,以現場公告為主。