【平日、假日定義】
※平日：星期日至星期四
※假日：星期五、星期六、國定假日及連續假日
【進退房時間】
※進房時間：下午03:00以後。
※退房時間：上午10:00以前。
【訂房程序】
(1)請事先來電確認或預約。
(2)經電話訂房確認OK後，請於訂房後3日內匯訂金(房價的1/3)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
(3)匯款後請務必傳真收據給我們【傳真：089-671191】，回傳內容請註明：「姓名」、「住房日期」、「房型」；若您是以轉帳方式，請務必於轉帳後來電告知您的帳號後五碼，以便確認，謝謝。
(4)我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。
※訂房時間早上09:00至晚上10:00，請於訂房時間來電。
【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】
銀行代碼：622
銀行帳號：00147-2200-65360
匯款銀行：台東農會綠島分部
匯款戶名：陳家福
※匯款後請務必來電確認【電話：0905-280217】。
【注意事項】
※綠島夏季天氣炎熱，請攜帶防曬乳、太陽眼鏡及草帽等防曬用品。
※騎乘機車請戴安全帽，並攜帶重型機車駕照。
※參與泡湯及浮潛等遊客，請備妥泳衣、泳帽及浴巾等用具。
※患有心臟病、高血壓、癲癇、重大疾病、氣喘等疾病之民眾，不得參加浮潛活動以策安全。
※禁止攜帶寵物。
※室內全面禁止酒、吸煙、嚼檳榔。
※因物價調漲及天候等因素，最新價格請來電詢問。
【延期與退費說明】
- 匯款後若因故欲更改日期、人數、房型需於15日前提出（更改只限乙次），訂房於住宿不足15日者不得辦理更換日期；若因交通問題及個人因素取消訂房 ，規則如下：
於住宿日15天前（不含住宿當天）通知，訂金須扣20%。
於住宿日8天前（不含住宿當天）通知，訂金須扣50%。
於住宿日7天前（不含住宿當天）通知，訂金恕不退還。
訂房於住宿日期不足七天(不含住宿當天)不能辦理取消以及延期 未能如期入住 訂金恕不退還
- 如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，可選擇直接退還訂金（退費需扣除5%做為手續費）或選擇保留訂金三個月並擇期入住，入住前須確認是否有空房，若三個月內未入住，則訂金沒收、恕不另行通知。
- 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與『綠島長泰庭園民宿』聯繫，電話【0905-280217】。