【平日、假日定義】
平日：星期日至星期四
假日：星期五、星期六、國定假日及連續假日
定價：農曆春節期間
【進退房時間】
進房時間：下午03:00以後；最晚保留時間：若無法於22:00時入住煩請與民宿連絡。
退房時間：上午11:00以前。
【訂房程序】
- 請事先來電確認或預約。
- 經電話訂房確認OK後，請於訂房後3日內預付訂金(房價的30%)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
- 匯款後請務必於轉帳後來電告知您的帳號後五碼，以便確認，謝謝。
- 後續欲變更住宿日期、房型及餐點事項等等請務必來電告知，如未告知者，視同所有訂單全部成立。
- 我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。
※訂房時間早上10:00至晚上10:00，請於訂房時間來電。
【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】
銀行代碼：822
銀行帳號：3925 4026 1486
匯款銀行：中國信託-豐原分行
匯款戶名：田金竹安
※匯款後請務必來電確認【電話：0911972823】。
【服務項目】
- 住宿均提供早餐，印象樓除外。
- 住宿均提供免費停車場。
- 每房皆可無線上網。
- 一泊二食晚餐提供時間：06:00~06:30PM逾時不候，視同放棄用餐權,不便之處敬請見諒。
- 民宿提供早餐服務時間自7:30~8:30止，惟因位於山區,考量人力及各項食材需事先準備，若有任何特別的需求，請務必於訂房時告知。
【注意事項】
- 本民宿無刷卡服務，住房及所有消費皆以現金結帳，不便之處尚請見諒。
- 訂房後，欲變更住宿日期、房型及餐點事項等等請務必來電告知，如未告知者，視同所有訂單全部成立。
- 六間獨棟小屋（甜柿，彩虹，射日，圖騰，泰雅，大霸尖山共六間）無包棟價。
- 因有時常在外整理民宿園區，而疏忽來電，因此，欲訂房者，盡量採取線上訂房，若需人工接單其時間為09:00~20:00止，請於訂房時間來電。
- 民宿不提供一次性備品，有提供沐浴乳洗髮精及毛巾。
- 民宿園區位處海拔較高地區，冬天平均氣溫為12~16度，怕冷遊客可自行攜帶電熱毯使用，民宿亦有準備一定數量電熱毯可借用。
- 惟因電壓限制，一律禁止私自使用電暖爐等高功率發熱電器取暖設備，避免發生事故，不便之處敬請建量。
- 禁止於房內烹煮任何食物，印象樓廚房烤肉區及頭目屋廚房除外。民宿有兩間小廚房可以付瓦斯費用租借自煮。
- 禁止攜帶寵物。
- 室內全面禁止酒、吸煙、嚼檳榔。
- ．個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，並請於外出時鎖上房門以策安全；如有遺失恕不負責。
- 入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘款。
- 貴客外出時，請將房間燈火熄滅，電器用品關閉。
- 房客退房後，如房間內之設施有損壞或遺失，照市價賠償。
- 晚間10：00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，以維護社區安寧及其他旅客權益。
- 請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
【延期與退費說明】
- 如需辦理退訂退款，每筆將扣除手續費 NT$100，不便之處，敬請見諒!!
- 農曆春節期間，訂房確認後，恕不接受取消或延期。
- 依交通部觀光旅遊局法規：訂房後，若因故需延期，最晚請於住房日之五天前提出，以便延期作業，延期期限三個月，延期以一次為限(亦可將訂金轉讓親友)。
- 如遇颱風、地震……等天災，屬不可抗力或個人因素，當日無法如期前來者，可保留訂金至訂房日起6個月內(限更改一次，恕不接受退款)。
- 如欲取消住宿，以通知民宿業者取消訂房之日算起，退訂金額依個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項法規辦理：
(1)於預訂住宿日前14日退訂者，退還已付訂金之100％
(2)於預訂住宿日前10至13日退訂者，退還已付訂金之70％。
(3)於預訂住宿日前7至9日退訂者，退還已付訂金之50％。
(4)於預訂住宿日前4至6日退訂者，退還已付訂金之40％。
(5)於預訂住宿日前2至3日退訂者，退還已付訂金之30％。
(6)於預訂住宿日前1日退訂者，退還已付訂金之20％。
(7)於預訂住宿日當日退訂或怠於通知者，民宿得不退還旅客已付全部訂金。
- 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與「苗栗泰安住宿-印象泰雅渡假民宿」聯繫，電話【0911972823】。