2024起配合政府政策，響應環保，民宿不提供ㄧ次性備品，謝謝。
【平日、假日定義】
平日：星期日至星期四
假日：星期五至星期六、國定假日、連續假日及花季期間
定價：農曆春節期間
【進退房時間】
進房時間：下午03:00以後。
退房時間：上午11:00以前。（逾時將收取超時每1小時200元。）
【訂房程序】
- 請事先來電確認或預約。
- 經電話訂房確認OK後，請於訂房後3日內預付訂金(房價的30%)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
- 匯款後請務必於轉帳後來電告知您的帳號後五碼，以便確認，謝謝。
- 我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。
※訂房時間早上10:00至晚上10:00，請於訂房時間來電。
【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】
農會代碼：617 (ATM轉帳 代碼: 617 )
農會帳號：01320220129730
農 會：番路鄉農會 隙頂分部
戶 名：袁恆綱
※匯款後請務必來電確認【電話：0975-173288】。
【注意事項】
- 如需加床，每一床酌收800元，不用加床僅加人為400元（含備品。）
- 如需額外加棉被、枕頭，將酌收清潔費：棉被100元、枕頭50元。
- 請勿帶寵物進入。
- 所有室房全面禁止吸菸、與火相關事項（烹飪、燒烤、點蠟燭......）、嚼檳榔及非法行為。
- 客房重要設備如有損壞請按市價賠償。
- 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
- 入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘款。
- 為維護住宿安寧，晚上10點過後請降低音量、放輕腳步聲、勿大聲喧嘩，避免影響其他旅客權益，請發揮公德心，使所有房客都能享有舒適寧靜的睡眠時光。
- 為維護住宿安全及安寧，如有訪客請至大廳並於晚上9點以前離開，嚴禁訪客進入客房。
- 如需醫藥箱等常備用品請至櫃台索取。
- 為維護住宿舒適及服務品質，謝絕超過人數入住。
- 如有任何不便之處或想進一步洽詢任何問題，請與「阿里山-山日茶旅民宿」聯繫，電話【0975-173288】。
【延期與退費說明】
- 如欲取消住宿，以通知民宿業者取消訂房之日算起，退訂金額依現行法規辦理：
(1)於預訂住宿日前14日退訂者，退還已付訂金之100％
(2)於預訂住宿日前10至13日退訂者，退還已付訂金之70％。
(3)於預訂住宿日前7至9日退訂者，退還已付訂金之50％。
(4)於預訂住宿日前4至6日退訂者，退還已付訂金之40％。
(5)於預訂住宿日前2至3日退訂者，退還已付訂金之30％。
(6)於預訂住宿日前1日退訂者，退還已付訂金之20％。
(7)於預訂住宿日當日退訂或怠於通知者，民宿得不退還旅客已付全部訂金。
- 住宿當日若遇天災、不可抗拒因素而無法入住(以縣市政府頒布狀況為準)，得全額退費。
- 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與「阿里山-山日茶旅民宿」聯繫，電話【0975-173288】。