【平日、假日定義】
平日：星期日至星期四
假日：星期五至星期六
連續假日：雙人加收500元，四人加收1000元。
定價：農曆春節期間
【進退房時間】
進房時間：下午03:00以後。
退房時間：上午11:00以前。
【訂房程序】
- 請事先來電確認或預約。
- 經電話訂房確認OK後，請於訂房後3日內預付訂金(房價的30%)，3間以上需付50%，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
- 匯款後請務必於轉帳後來電告知您的帳號後五碼，以便確認，謝謝。
- 我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款現場到付現金或者當面轉賬。
※訂房時間早上10:00至晚上10:00，請於訂房時間來電。
【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】
銀行代碼：700
銀行帳號：006-1572-0254-780
匯款銀行：郵局
匯款戶名：許素璧
※匯款後請務必來電確認【電話：03-5805880；0933-823310】。
【注意事項】
- 不可攜帶寵物。
- 室內全面禁止酒、吸煙、嚼檳榔。
- 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
- 入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘款。
- 晚間10：00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，以維護社區安寧及其他旅客權益。
- 請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
- 餐點可至餐廳點餐，限定區域烤肉火鍋，每位酌收場地清潔費150元，需要提前告知。
- 如需要加床，單人床1500元，雙人床2800元，附早餐 。需提前確認房間是否可以加床。
- 烤肉或火鍋可租借器具每位150元，需10位起租借，也可自行準備食材器具，每位100元清潔費。
- 民宿也有烤肉食材可參考（如需要訂購食材，可以聯絡訂房人員）。
【景觀水池注意事項】
- 水池屬於公共設施，大家一起共同使用，請愛惜使用，需維護環境整潔。
- 房間內的浴巾毛巾不可帶至水池區使用，如需玩水需另外自備個人物品。
- 不可在水池區抽煙，喝酒，吃檳榔。如未遵守罰款2000元。
景觀水池使用日期及時間
每年4/1-4/30 僅六日與兒童清明連假開放
5/1-10/13每日開放，之後僅假日開放
開放時間：10:00～19:00
每年10/28起關閉至2025年4月
若有調整開放以現場公告為主
【延期與退費說明】
- 如欲取消住宿，每筆需扣100元作業費，以通知民宿業者取消訂房之日算起，退訂金額依現行法規辦理：
(1)於預訂住宿日前14日退訂者，退還已付訂金之100％
(2)於預訂住宿日前10至13日退訂者，退還已付訂金之70％。
(3)於預訂住宿日前7至9日退訂者，退還已付訂金之50％。
(4)於預訂住宿日前4至6日退訂者，退還已付訂金之40％。
(5)於預訂住宿日前2至3日退訂者，退還已付訂金之30％。
(6)於預訂住宿日前1日退訂者，退還已付訂金之20％。
(7)於預訂住宿日當日退訂或怠於通知者，民宿得不退還旅客已付全部訂金。
- 住宿當日若遇天災、不可抗拒因素而無法入住(以縣市政府頒布狀況為準)，得全額退費。
- 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與「北埔冷泉印象民宿」聯繫，電話【03-5805880；0933-823310】。