【平日、假日定義】
※平日：星期日至星期五(依定價75折)
寒、暑假週日至週四(依定價75折)
※假日：週六及連續假日
【進退房時間】
※進房時間：下午 2:30以後。
※退房時間：上午10:30以前。
※請最遲於晚上九點前check in
【訂房程序】
(1)請來電預約訂房，告知欲入住日期、姓名、行動電話。
(2)經電話訂房確認OK後，請於3日內匯訂金(房價的50%)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
(3)匯款後請務必來電告知【電話：049-2802242或0919-713201】，並告知房型類別、住宿日期、姓名、聯絡電話，即完成訂房程序。
(4)若於每日下午5點前，未完成訂房確認程序，本山莊保有取消訂房之權利。
※訂房時間早上8:00至晚上10:00，請於訂房時間來電。
(5)如非因不可抗拒之因素取消入住，山莊將依南投縣政府之規定，扣除相當比例之金額後退還訂金
1. 於入住前14天通知取消入住，退還訂金100%。
2. 於入住前10~13天通知取消入住，退還訂金70%。
3. 於入住前7~9天通知取消入住，退還訂金50%。
4. 於入住前4~6天通知取消入住，退還訂金40%。
5. 於入住前2~3天通知取消入住，退還訂金30%。
6. 於入住前1天通知取消入住，退還訂金20%
7. 於入住當天通知取消，或未通知未入住者，不退還訂金
以上依據南投縣政府「府觀管字第1020010092號函」辦理
【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】
郵局代號：700
郵局局號：0021196
郵局帳號：0531978
匯款戶名：李詠溱
※匯款後請務必來電確認
電話：049-2802242或0919-713201；
傳真：049-2803055
e-mail：hclee0701@yahoo.com.tw
【注意事項】
※提供刷卡服務。
※禁止攜帶寵物。
※住宿即贈送早餐。
※房間內禁止烹飪、燒烤。
※全面禁止酒、吸煙、嚼檳榔。
※訂房時，請務必告知確實住宿人數，如果人數超過基本住房人數，每加１床加收500元。
【延期與退費說明】
※匯款後若因故欲更改日期，請於3日前通知，可保留房間三個月，否則訂金沒收、恕不另行通知。
※如遇颱風、地震……等天災屬不可抗拒因素，無法如期前來者，請於住宿前1日來電通知，否則房間不保留亦不退還訂金，恕不另行通知。
※例假日之訂房並完成訂房程序後，若因故無法如期前來者，請於住宿前3日來電通知，可保留房間3個月，若逾期未入住者，則訂金沒收，恕不另行通知。
※若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與『清境觀星園景觀山莊』聯繫。
電話：049-2802242或0919-713201；
e-mail：hclee0701@yahoo.com.tw