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本館為民宿，與主人同住，請參閱以下訂房說明及約定事項，同意者再進行訂房。
 

【平日、假日定義】

• 平　日：星期日至星期四
• 假　日：星期五至星期六、國定假日及連續假日
• 寒暑假：為假日，無平日房價
• 定　價：農曆春節期間

【進退房時間】

• 進房時間：下午15：00-18：00以前。
• 入住當天請於下午3點以前辦理進房。
• 若無法在時間內抵達請致電通知，若無致電通知或聯絡不上者視同放棄。
• 最慢入住時間為晚上21點，逾時形同放棄不得退還訂金，全額訂金保留全天。
• 退房時間11：00前，無提供延時加費服務。

【訂房程序】

1. 請事先來電確認或預約。
2. 訂房成功會收取訂金、取消訂房會有取消費用（依觀光署法規定之。）
3. 經電話訂房確認OK後，請於訂房後3日內預付訂金（房價的30%），若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
4. 匯款後請務必於轉帳後來電告知您的帳號後五碼，以便確認，謝謝。
5. 我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。
6. 訂房後，可加官方Line ID：@249wscff或撥打行動電話：0935-352664，確認訂房。

※訂房時間早上10:00至晚上10:00，請於訂房時間來電。

【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】
銀行代碼：
銀行帳號：
匯款銀行：
匯款戶名：
※匯款後請務必來電確認【電話：0935-352664】。

郵局代碼：
匯款帳號：
立帳郵局：
戶　　名：
※匯款後請務必來電確認【電話：0935-352664】。

【注意事項】

1. 民宿【無提供包棟訂房】，如所有房間為一人或家族及其他團體等預訂，仍請依 民宿訂房說明及其他約定事項行之。
2. 入住必須出示證件以便核對並登記個人資料。
3. 房費尾款以“現金”“刷卡”或“轉帳”結清.目前尚未有提供國旅卡核銷。
4. 民宿無提供一次性備品。
   提供：洗髮精、沐浴乳、浴巾、毛巾、拖鞋。
   無提供：牙刷、牙膏、刮鬍刀、梳子、棉花棒、牙線、浴帽。
5. 民宿早餐提供葷食及素食中式鹹粥或西式吐司，以現場供應為主。
6. 民宿房內無提供冰箱，勿攜入需冷藏之食物及物品，以免造成異味產生，餐 廳提供飲水機／咖啡機／零食／泡麵 自行取用。
7. 用水尖峰時刻為19：00-22：30，建議多人同行之旅客間隔5-15分鐘沐浴。
8. 續住皆不入房整理，如需瓶裝水請告知館方人員。
9. 旅客共享民宿空間，請旅人在全館內降低您的音量、放輕腳步。
10. 民宿為四層樓建築『有電梯』，一、二層及第三層一房間為客房區，其他廚房及餐廳泡茶區為私人空間，自家使用，第三層兩房及第四層與上述私人空間外為民 宿，WIFI僅設於櫃檯區。
11. 民宿空間內及戶外，有勞家長留意同行孩童，勿姿意奔、跑、跳、大聲玩鬧，園區內有對小朋友相對危險的易碎品，如有小朋友同行，請家長確保注意隨行兒童的安全。
12. 若需幼童澡盆及小椅凳，請於訂房時一併告知，數量有限無法臨時提供；無提供消毒鍋、嬰兒床。
13. 民宿內多處有落差及階梯，請旅人，尤其幼兒及長輩多注意小心。
14. 民宿提供露天免費停車（無車內無充電樁），僅供停放車輛之用，對停放之車輛及車內財物不負保管責任。）

【其他約定事項】

1. 不開放參觀並謝絕訪客。為維護旅人隱私及安全，提供安心的住宿環境。
2. 為房客安全嚴格禁止攜帶寵物入住、停留，經查擅自攜帶寵物入內，若造成任何財物損失，及房內汙穢及異味，旅客須完全負賠償責任。
3. 全館禁菸，戶外另設有吸煙區，違者除法規罰緩外，本民宿將另收取當日房費做為清潔費用。
4. 廚房與泡茶區及櫃檯區為私人空間，無開放使用，不可炊煮、攜帶電器、卡式爐等烹調器具，無提供加熱、微波服務，無提供鍋碗瓢盆等餐具。
5. 無烤肉、KTV、麻將、戲水池、游泳池等設施。
6. 無提供交通車接送服務，出入需自備交通工具。
7. 無接受臨時加人及打地舖。
8. 無提供加枕頭、加棉被服務。
9. 館內家具、家飾品、浴巾、吹風機、快煮壺…等設備請勿帶走，若有攜出或遺失將照價賠償，並保留法律追訴權。
10. 離開房間時，請隨手將房門鎖上，貴重的物品請自行小心保管；退房時請務必繳回房卡，如有遺失須照價賠償。
11. 嚴禁酗酒、喧嘩、轟趴、嗑藥、賭博、煙火，以及任何不法之行為，若有違者則一律報警處理。
12. 若於退房時，房內有食物或飲品打翻，造成無法處理之污損，另酌收清潔費5000元。
13. 請勿於房內使用薰香、精油，避免沾附無法除味之香氛。
14. 請勿於房內噴灑含酒精之消毒液，以免造成房內設施損壞，損壞照價賠償。
15. 餐廳提供之茶包與零食及泡麵，限餐廳內食用，勿自行外帶攜出館外。
16. 房客進出本館，由大門車輛出入口及行人專用出入口，請勿由其他私人空地出入。
17. 若有未盡事宜，依山棲保有修改及最終解釋之權利，恕不另行通知。

【延期與退費說明】

• 匯款後若因故欲更改日期，請於7日前通知，可保留房間三個月，否則訂金沒收，恕不另行通知。
• 入住當天請於下午3點以前辦理進房，若無法在時間內抵達請致電通知，若無致電通知或聯絡不上者視同放棄，最慢入住時間為晚上21點，逾時形同放棄不得退還訂金，全額訂金保留全天。
   
• 訂金保留，並更住宿日期條款（限更改1次住宿日期），以下變更須有「本民宿簡訊確認」方可完成：
  ※ 住宿日起30天前，保留訂金6個月。
  ※ 住宿日起20-30天前，保留訂金90天。
  ※ 住宿日起10-20天前，保留訂金60天。
  ※ 住宿日起4-10天前，保留訂金30天。
  ※ 住宿日前3天內，恕不提供變更及保留訂金。
  ※ 國家公布之颱風天、本區交通中斷，保留訂金60天。
  ※ 旅行個人因素之同行親友傷亡、車禍、生病，保留訂金60天（需來電告知說明。）
  ※ 其他個人因素，則不是用於以上保留訂金條款。
  ※ 旅客可將訂金轉讓親友。
   
• 訂金退費條款「交通部訂定住宿定型化契約」取消訂房事項如下：
  ※ 住宿日當日取消訂房扣房價預付訂金金額100%。
  ※ 住宿日前1日取消訂房扣預付訂金金額80%。
  ※ 住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%。
  ※ 住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%。
  ※ 住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%。
  ※ 住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%。
  ※ 住宿日前14日外取消訂房扣房價預付訂金金額20%。
  ※ 國家公佈之颱風天、本區交通中斷,全額退費。
  ※ 旅行個人因素之同行親友傷亡、車禍、生病,全額退費。(需來電告知說明)
  ※ 其他個人因素，則不適使用於以上退費條款。
  如遇颱風、地震等天災,交通因中斷,經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，方可退還訂金或保留訂金三個月並擇期入住。
   
• 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與「南投鹿谷民宿‧依山棲」聯繫，電話【0935-352664】官方LINE ID【@249wscff】。

【Google Map座標】

• 23.735093,120.783632 (鹿谷鄉農會鳳凰辦事處)

【自行開車建議】

• 國道三號：竹山交流道→台三線→往竹山/鹿谷方向→左轉保甲路→左轉東鄉路→右轉中正路三段→中正路二段→進入鹿谷鬧區→左轉仁義路→右轉抵達「鹿谷鄉農會鳳凰辦事處」後→依路線圖抵達「南投鹿谷民宿‧依山棲」

【大眾交通工具建議】

• 公車/火車：台中轉運站→搭乘客運前往員竹山/鹿谷方向→抵達「鹿谷鄉農會鳳凰辦事處」後→轉乘計程車前往「南投鹿谷民宿‧依山棲」
• 高鐵：台中高鐵站→前往台中轉運站→搭乘客運前往員竹山/鹿谷方向→抵達「鹿谷鄉農會鳳凰辦事處」後→轉乘計程車前往「南投鹿谷民宿‧依山棲」

【Google Maps 重要提醒】

• 請直接搜尋「鹿谷鄉農會鳳凰辦事處」
• 抵達後，請依圖示前行。

【地圖指引】

以上交通資訊僅供參考，如有任何問題請來電洽詢。