【平日、假日定義】
※平日：星期日至星期五
※假日：星期六、國定假日及連續假日為假日價，7～8月暑假的（星期五跟星期六）為假日價
**農曆過年為（定價價格）**
【進退房時間】
※進房時間：下午15:00～22:00。
※退房時間：上午11:00以前。
【訂房程序】
(1)請事先來電確認或預約。
(2)經電話訂房確認OK後，請於訂房後3日內匯訂金(房價的30%)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
(3)匯款後,若您是以轉帳方式，請務必於轉帳後來電或簡訊告知您的帳號後五碼，以便確認，確認後會以簡訊或line方式跟您確認,若沒收到確認簡訊或line,請來電告知,否則只能退回您的訂金,訂房則無效
(4)我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。
※訂房時間早上10:00至晚上11:00，請於訂房時間來電。
Ps:不接受國內客人線上刷卡，可接受再預訂，謝謝！
【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】
銀行代碼：617
銀行帳號：01423220190680
匯款銀行：竹崎農會石棹分部
匯款戶名：劉嘉富
※匯款後請務必來電確認【0928356269】。
【注意事項】
1.不能攜帶寵物。
（攜帶寵物，民宿有權不讓入住，並沒收訂金 ）
2.包房是指所有客房全包（不含所有公共空間）民宿主人本身是茶農，有採茶期，有拜訪跟買茶的客人，包房的民宿客人無法要求不讓其他客人入場來訪。
3.未包房的客人不得攜帶卡拉OK或揚聲樂器，影響其他住戶安靜的空間。
有包房唱卡拉ok的客人請於晚上10:00前結束唱歌活動。
（10點過後，民宿只能要求戶外聊天盡量降低音量，無法禁止客人聊天）
#晚上10點過後對聲音很敏感的客人，請勿訂房，謝謝。
4.全部禁止木炭烤肉，但可在室外煮食，請自備爐具。（盡量攜帶卡式爐具，不要帶電磁爐，避免跳電問題）
5.民宿不提供大浴巾，只提供一般家用毛巾，需要大浴巾的客人請自備。
6.早餐
客人比較多時：
自助式中式早餐（不附帶飲料），8點到9點用餐，菜色有10幾樣(素食居多），但是如果快9點才用歺，當然菜色就會比較少，沒辦法再一直補菜，感謝配合。
客人比較少時：
漢堡、三明治或套歺由民宿決定，不提供客人點餐，可接受再預訂房間，謝謝
PS:114/1/1起，依規定不主動提供．．一次性盥洗用品（請自行準備，謝謝）。
（洗髮精、沐浴乳有）
請核對訂房日期房型及房價，如有錯誤請聯繫告知
【延期與退費說明】
訂房前請詳閱以下須知,避免有爭議,謝謝!
- 取消訂房訂金退還標準,本民宿依據消保會規定，如下列所示: (1)預訂住宿日前14日取消訂房者，可退回全部訂金 ,但酌收手續費100元
- (2)預訂住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回 70% 的訂金
- (3)預訂住宿日前7日至九日取消訂房者，可退回 50% 的訂金
- (4)預訂住宿日前4日至6日取消訂房者，可退回 40% 的訂金
- (5)住宿日前2日至3日取消訂房者，可退回 30% 的訂金
- (6)住宿日前1日取消訂房者，可退回 20% 的訂金
- (7)住宿日當天取消者，恕不退回訂金。
- (8)延期需於入住前10日告知(不含入住日)，若超過10日才通知者，依照上列標準扣除訂金
- 住宿當日逢颱風或地震,等不可抗拒因素 ( 以當地縣市政府頒布狀況為準 ) 時， 可全額退回訂金或保留六個月以內。
※若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與『阿里山民宿～雅竹居民宿』聯繫，電話【0928356269】。