平日、假日定義
平日：星期日至星期五
假日：星期六、國定假日、連續假日
定價：春節期間
進退房時間
進房時間：下午02:00以後。
退房時間：上午10:30以前。
訂房程序
- 請事先來電確認或預約。
- 經電話訂房確認OK後，請於訂房後3日內預付訂金(房價的3成)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
- 匯款後請務必於轉帳後來電告知您的帳號後五碼，以便確認，謝謝。
- 我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。
- 提醒您，民宿只有一個帳戶，聯絡電話為【05-2561265；0933-682146】，並無其他帳戶或聯絡專線，訂房時請務必確認，以防詐騙。
※訂房時間早上08:00至晚上09:00，請於訂房時間來電。
匯款資訊－ATM轉帳/匯款
銀行代碼：617
銀行帳號：014232-2004-6820
匯款銀行：竹崎鄉農會 石棹分部
匯款戶名：洪鍾美珍
※匯款後請務必來電確認【電話：0933-682146；05-2561265】。
注意事項
- 提供廚房設備，歡迎自備食材烹煮
- 公共空間提供用品：電冰箱、飲水機、廚房設備、廚房用具(需自備食材、調味料、食用油及碗筷)
- 民宿無提供包棟服務。
- 為維護住宿品質，嚴禁在房內吸煙､烹煮食物､打麻將､嚼檳榔等。
- 嚴禁攜帶寵物，發現攜帶寵物者民宿有權拒絕辦理入住；如已完成入住，民宿有權請您立即退房並收取每房1000元之清潔費。
- 維護房客們的安寧，每日早上8:00前及22:00後，請勿高聲談話，避免擾鄰。
- 喝酒者務必控制好自我情緒，勿大聲咆嘯並尊重他人，若屢勸不聽有權請您離開。
- 無加床服務，請依實際入住人數訂房；每張雙人床提供一件雙人棉被，被子都是厚棉被，加被(單人被)酌收400元，入住前請先確認，當日無法追加。
- 房客寄放行李，貴重物品請隨身攜帶，店家不負保管責任。
- 由於衛生問題，房間無附大浴巾，需自行準備。
- 請愛護設施物品，民宿設備如有損壞，將視情況要求房客賠償。
- 路邊植栽、蔬果皆為當地人所辛苦栽種，請勿任意摘取以免造成困擾。
- 入住日當天取消訂房者，或入住日當天未入住(no show)者，收取房價總額。
- 需於辦理入住時支付全額房費，不接受隔天付款等其他要求。
- 由於山區水源不足，熱水供應到晚上10:00止。
- 身體不適者（心臟病、高血壓、酒後、懷孕…等）使用民宿設施（例室外空間、浴室等） 請務必特別自我安全管理，恕無法負擔意外責任。
- 如有小朋友隨行，家長需負起完全的安全與意外之責任，約束小朋友不得在室內外有追逐攀爬等危險行為，或影響其他房客之行為；在您訂房的同時，將視同了解並接受安全規定，放棄對本民宿與民宿負責人進行任何之究責與索賠行為。
- 禁止賭博、吸毒、酗酒、轟叭….等一切違法行徑，請自重，違者將報警處理。
- 請您充分了解並同意後再進行訂房，若無法配合遵守，恕不接待
延期與退費說明
- 匯款後若因故欲更改日期，請於7日前通知，可保留房間三個月，否則訂金沒收、恕不另行通知。
- 如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，方可退還訂金或保留訂金三個月並擇期入住。
- 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與「阿里山頂石棹茂馨製茶民宿」聯繫，電話【0933-682146；05-2561265】。