為了提升訂房品質，本民宿一律採用線上訂房，歡迎接來電預約，線上訂房後如有疑問或需更改時間請用下列的方式與我們聯繫
手機：+886-900-792-792，
Email：no.10170@yahoo.com.tw
Line ID：no1700
※洽詢時間：早上10：00~晚上21：00
- 電話預約/官網留言/email詢問的旅客們，請務必確認空房己預約保留後再匯款訂金，以免造成不避要的困擾與糾紛謝謝。
- 加床費用-平日加床500元假日加床800元國定假日加床1000元(單人床/依房型允許範圍內加床)
- (續住毛巾 床套 被套不更換)
- 訂房確認後請於三日內匯款房價50%作為訂金，餘款現場Check-in時付清。
- 匯款或轉帳後請務必利用民宿官網上的「線上回報系統」回覆或是來電告知：「姓名」、住房日期」、「房型」「帳號後5碼」，以便為您完成訂房程序。謝謝。
- 入住當日請攜帶身分證件或護照以便登記入住。
【進退房時間】
- 進房時間:下午3:00以後
- 訂房者需於入住當日20：00點前入住，若20 : 00之後才能抵達，請先來電告知
- 退房時間:上午11:00以前
【注意事項】
- 室內全面禁止酒、吸煙、嚼檳榔。
- 為維護其它旅客睡眠品質與權益，夜間10點過後請保持輕聲細語。
- 攜帶寵物毛小孩可安置1F公共區，並需保持安靜，以免影響其它旅客的權益。
- 民宿為響應環保，僅提供『沐浴乳、洗髮精』，請多加利用自行攜帶的盥洗用具，愛惜地球資源。
【貼心叮嚀】
- 建議您前來時，因山區早晚溫差大、天氣不穩定，務必攜帶保暖衣物和雨具備用。
- 平溪地區沿途無加油站，務必於暖暖、石碇或瑞芳加完油再上山。
- 山上地區天然環境蚊蟲難免較多，請記得攜帶防蚊液或是藥膏在身上備用。
【平日、假日、定價定義】
- 平日：星期日至星期四
- 假日：星期五、星期六、國定假日及連續假日
- 定價：農曆春節期間、平溪天燈節活動前晚及當日
【匯款資訊】
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國內旅客: ATM轉帳/臨櫃匯款
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匯款銀行: 平溪農會
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金融機構代號: 797-0014
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ATM轉帳代號: 797
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匯款戶名: 十分旅人民宿許逸宏
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匯款帳號: 79701-01-100300-3
-
匯款後務必來電或是Email確認
※匯款後務必來電或是Email確認。
【延期與退費說明】
取消退款說明：
| 房客通知取消 |
14日前 |
10-13日前 |
7-9日前 |
4-6日前 |
2-3日前 |
0-1日前 |
| 退回訂金比例 |
退100% |
退70% |
退50% |
退40% |
退20% |
退0% |
- 於住宿當日取消訂房者，視同放棄住宿權益，恕不退還訂金並不另行通知，敬請見諒。
- 於住宿當日遇颱風(以平溪十分或住客居住地之陸上颱風警報為主)、地震(僅限災區)、豪大雨(僅限災區)等不可抗拒之因素，可退還全額訂金，或無限期保留訂金。
- 變更過住宿日期者，訂金便不做退還，但可再次變更住宿時間，請各位旅人確認好時間訂房。
- 若有訂房與旅遊行程相關問題，歡迎洽詢『十分旅人民宿』請用下列的方式與我們聯繫
手機：+886-900-792-792
Email：no.10170@yahoo.com.tw
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