【平日、假日定義】
平日：星期日至星期五
假日：星期六及國定假日
定價：連續假日、農曆春節期間
【進退房時間】
進房時間：下午03:00以後。
退房時間：上午11:00以前。
【訂房程序】
- 請事先來電確認或預約。
- 經電話訂房確認OK後，請於訂房後2日內預付訂金(房價的30%)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
- 匯款後請務必於轉帳後來電告知您的帳號後五碼，以便確認，謝謝。
- 我們於收到訂金後，將為您保留房間，尾款到店付。
※訂房時間早上10:00至晚上10:00，請於訂房時間來電。
【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】
銀行代碼：006
銀行帳號：0251-717-042045
匯款銀行：合作金庫-竹山分行
匯款戶名：吳麥（天品）
※匯款後請務必來電確認【電話：049-2612275；0988-612275】。
【注意事項】
- 禁止攜帶寵物。
- 禁止房內炊煮。
- 住宿無附早餐。
- 室內全面禁止酒、吸菸、嚼檳榔。
- 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
- 入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘款。
- 晚間10：00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，以維護社區安寧及其他旅客權益。
- 房內物品如有破壞，以市價賠償。
- 請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
- 需要更改入住日期，僅接受預訂入住日的7日前延期或改期，7日內不接受延期 若因各人因素、下雨氣候不佳等等因素，將不同意免費取消及延期
【延期與退費說明】
個別旅客訂房定型化契約：
• 旅客解約通知於預訂日前第十四日以前到達者，得請求業者退還訂金百分之百。
• 旅客解約通知於預訂日前第十日至十三日到達者，得請求業者退還訂金百分之七十。
• 旅客解約通知於預訂日前第七至九日到達者，得請求業者退還訂金百分之五十。
• 旅客解約通知於預訂日前第四至六日到達者，得請求業者退還訂金百分之四十。
• 旅客解約通知於預訂日前第二至三日到達者，得請求業者退還訂金百分之三十。
• 旅客解約通知於預訂住宿日當日到達或未為解約通知者，業者得不退還訂金。
• 如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，方可退還訂金或保留訂金三個月並擇期入住。