平日、假日定義
- 平日：星期日至星期四
- 假日：星期五、六、國定假日及連續假日、東港迎王祭
- 定價：農曆春節期間
進退房時間
- 進房時間：下午03:00以後。
- 退房時間：上午11:00以前。
- 延遲退房每小時加收200元。
訂房程序
- 撥打訂房專線或至官方LINE留言，選擇預留房型及住宿需求，並留下聯繫資料及姓名。確認訂房，請於訂房後3日內完成訂金（30%)匯款，以確保您入住權益。若於保留時間內未收到訂金，將取消訂房，並不另行通知。
- 訂房須先支付訂金，待確認訂房成功後，服務人員會訊息通知您。
- 匯款後請務必於轉帳後來電告知您的帳號後五碼，以便確認，謝謝。
- 匯款完成後，請來電或LINE方式告知匯款資訊。於收到訂金後，會為您保留房間，餘款到付。
- 詢問空房可撥打訂房專線、LINE或FaceBook私訊留言，將會盡速回覆您。
- 訂房完成後，於三日內完成訂金匯款，並回覆匯款資訊。可撥打訂房專線或至月掬31行館MAIL、LINE回覆。
- 訂房前，請仔細閱讀住宿注意事項及客房資訊內容，以確保您入住的順心。
※訂房時間早上09:00至晚上09:00，請於訂房時間來電。
匯款資訊－ATM轉帳/匯款
※匯款後請務必來電確認【電話：0900-111883 ＯＲ LINE：@PIB7779L 】。
注意事項
- 本館禁止攜帶寵物及危險物品入內，請勿在室內吸菸、嚼檳榔、打麻將等，以免影響其他住宿旅客。
- 住宿房價已含早餐，請依訂房約訂人數入住，如臨時需加人數，請務必事先告知，每加一人500元(含早餐)。
- 早餐提供時間為：早上07：30AM，早餐選單請於晚上08：00PM 交放至櫃檯即可。
- 如有需續住，請事前告知服務人員，並依現場房數為主。
- 本館廚房開放使用，咖啡及茶飲免費，物品使用完畢請歸回原位。(除瓦斯用品類不提供使用)
- 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
- 入住時請出示身分證件，以供登記，並繳清餘額。(現場無提供刷卡服務，敬請諒解)
- 每日晚間21:00後至清晨07:00，請勿大聲喧嘩，以免打擾其他房客及周遭鄰居休息
- 除室內提供之拋棄式盥洗用具外，其他物品請勿帶走(為響應環保，歡迎自備盥洗用具)，並請愛惜一切用品及設備，如有損壞請依價賠償。 ●冷氣遙控器$1500 ●電視遙控器$600 ●吹風機$600
- 請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
- 到室內後請脫鞋並置於鞋櫃內，換穿室內拖鞋後，請勿穿至戶外。
- 離房時，請反鎖房門，並隨手關閉電源及節約用水，貴重物品請自行小心保管；退房時，請務必繳回所有鑰匙。
延期與退費說明
- 於預定住宿日14日前取消者，得請求退還已付訂金100%或保留三個月內擇期入住。
- 於預定住宿日10～13日前取消者，得請求退還已付訂金70%或保留三個月內擇期入住。
- 於預定住宿日7～9日前取消者，得請求退還已付訂金 50%或保留三個月內擇期入住。
- 於預定住宿日4～6日前取消者，得請求退還已付訂金 40%或保留三個月內擇期入住。
- 於預定住宿日2～3日前取消者，得請求退還已付訂金 30%或保留三個月內擇期入住。
- 於預定住宿日1日前取消者，得請求退還已付訂金 20%或保留三個月內擇期入住。
- 於預定住宿日當日取消或怠於通知者，民宿得不退還旅客已付全部訂金。
- 如遇颱風、地震等天災，經當地縣政府或旅客所在地縣市政府發佈停止上班上課，可退還已付訂金100%
或保留訂金三個月內擇期入住。
- 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與「東港住宿‧月掬31行館」聯繫，電話【0900-111883】。