【平日、假日定義】
【進退營區時間】
1.假日
- 進營時間：上午10:00以後。
- 退營時間：上午11:00以前。
2.連續假日(3天以上(含))
- 進營時間：下午13:00以後。
- 退營時間：上午11:00以前。
【預訂程序】
- 請事先來電確認或預約。
- 經電話預約,私訊確認後，請於預訂後於特定時間內匯入款項，若於保留時間內未收到款項則將取消預訂，並且不另行通知。
- 匯款後請務必於轉帳後來電告知您的帳號後五碼，及留下您的「姓名」、「聯絡電話」、「訂位日期」、「帳數」、「匯款金額」以便確認，謝謝。
- 我們於收到全額付款後，將為您保留營位，夜衝餘款到付。
※訂位時間早上10:00至晚上10:00，請於訂位時間來電。
【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】
※匯款後請務必來電(電話:0975973266)或私訊(臉書或是官方LINE)確認。
【注意事項】
- 禁止寵物進入高空帳篷內。
- 恕無法指定營位。
- 如攜帶寵物入園，特別注意寵物排泄物，請自理。
- 禁止酗酒、吸煙、嚼檳榔、卡拉OK、使用音響大聲播放音樂...等影響他人之行為。
- 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
- 草皮維護不易並且有安全疑慮，請勿將車輛駛入草皮區，如介意者訂位時敬請三思。
- 晚間10：00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，以維護營區安寧及其他露友權利。
- 請依營區規定人數進住，如需加人/車，草帳200/1人(最多加2人<含10歲以下>)，200/1車，請事先告知，營區保有最終決定權。
- 營區內邊坡禁止攀爬及丟棄果皮。
- 本營區所有草皮車輛禁止駛入，以維護的安全，如在意者請於訂位前三思，謝謝配合。(各區停車區域皆在同區的碎石地上)
- 遊戲區各項設施需要大人陪同,避免發生危險。
- 嚴禁地面生火,如需生火請自備離地60cm焚火台,以保草皮長青。
- 請勿攜帶使用高電壓之電器用品(如電磁爐,電暖爐,烤箱,電鍋...等),以免造成跳電及電線燒毀。
- 為保客人露營品質,不接受訪客。
- 離營時，請務必配合將營位清理乾淨，做好垃圾分類。
- 本營區遊樂設備將不定期維護，視水情開放，以確保更好更安全的遊戲品質，如介意遊樂設施者請於露營日前先行確認。
- 如預定外燴業者來營區供餐，另酌收清潔費3000元/晚，如需過夜營地費另計。
【延期與退費說明】
- 匯款後若因故欲更改日期或帳數減少，請於預定時間2週前通知，可延期(以1次為限)、更改。(連假更動需於1個月前告知，包區需於2個月前告知)
- 2週內不接受延期、帳數更動(訂位者必須自行轉讓營位找人遞補)，收全額、恕不另行通知。(連假黃色標示時間為1個月，包區為2個月)
- 如遇颱風、地震等天災，交通因此中斷，經新竹縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，方可保留訂金三個月並擇期入住(延期次數以1次為限)。
- 取消訂位須退還款項者，每帳營位酌收100元作業費。
- 露營為享受山林四季氣候千變萬化，如氣候因素(怕冷、怕熱、怕下雨...)以上症狀常為考量者，請在當天詢問有無營位，避免造成雙方困擾，感謝配合。
- 若您須要訂位或想進一步洽詢任何問題，請與我們聯繫，電話【0975973266】或點選網頁右側LINE及臉書私訊<小幫手將盡速回覆您>。