【平日、假日定義】
- 平日：星期日至星期五
- 假日：星期六、國定假日及連續假日
- 定價：農曆春節期間
【進退房時間】
- 進房時間：下午03:00以後-18:00以前。
- 退房時間：上午11:00以前（逾時每小時酌收500元，未滿1小時以1小時計算）。
【訂房程序】
- 請事先來電確認或預約。
- 為確保您的權益，訂房後，請於3日內將訂金 ( 房價的30%) 匯款或轉帳至網站上指定之帳號，轉帳(匯款)之後，請以電話、簡訊或Line方式通知【海之旅行館】您的帳號末5碼、金額、住宿日期及房型，以便核對確認您的訂房。
- 過年期間訂金請匯（房價50%）。
- 我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。
- 若當天入住房間臨時有狀況，本館保有房型分配權。
※訂房時間早上09:00至晚上10:00，請於訂房時間來電。
【匯款資訊－ATM轉帳/匯款
【貼心服務】
- 提供 WIFI
- 提供無線數位電視台。
- 提供旅遊資訊服務。
- 代售海洋門票/.賞鯨/溯溪/泛舟/夜間抓/烤肉/獵人學校/飛行傘體驗/輕航機/獨木舟/兆豐農場/野猴子優惠門票。
- 提供代辦汽車、機車租賃服務。
- 另有特殊事項規劃，例如:蜜月、慶生、結婚週年、BBQ活動…等任何驚喜規劃。
【注意事項】
- 禁止攜帶寵物。
- 室內全面禁止酒、吸煙（房間內皆禁煙，每個房間皆有獨立陽台）、嚼檳榔。
- 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
- 入住時請記得出示您的證件，以便我們登記，在辦理登記的同時，也請您將住宿費一併繳交。
- 為維護住宿安寧，請每位遊客保持輕聲細語，相互尊重住宿空間上的安寧。
- 為維護其他住宿房客安寧，嚴禁訪客進入房間，房間如有訪客，請登記後至指定地點面會，並需於22：00離館，逾時離館以加人費用計算。
- 本館房內皆有冷氣，除有特殊狀況得事先告知加被服務外，不提供現場加被服務。
- 住宿客請依需求選擇本身適合居住之房型，住宿人數如有差異請事先告知，請依房型人數入住。
- 民宿主人也需要休息，所以夜間客房服務至晚上22：00，因為隔天我們才有精神服務您！
【延期與退費說明】
- 宿若於確定訂房後應於三日內（含訂房日），匯款或轉帳至指定帳號並來電確認，逾期則以取消訂房辦理。
- 颱風的改期或取消是以花蓮地區或住客區域的陸上颱風警報為主，不可因下雨或其他颱風天氣不佳為藉而改期或取消。
- 住宿客於預訂住宿日前14日取消訂房者，退還訂金100%。
10至13日取消者，退還訂金70%。
7至 9日取消者，退還訂金50%。
4至 6日取消者，退還訂金40%。
2至 3日取消者，退還訂金30%。
1日取消者，退還訂金20%。
- 若為個人因素 ( 如：下雨天、買不到車票、旅伴臨時不同行、心情不佳… )，請彼此體諒，我們無法全額退款。
- 住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒因素（以當地市政府頒佈狀況為準則時，可全額退回訂金或保留六個月。
- 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與「花蓮吉安民宿‧海之旅行館」聯繫，電話【 0968521686】。