【平日、假日定義】
平日：星期日至星期四
假日：星期五至星期六、國定假日及連續假日
【進退營區時間】
進營時間：下午13:30以後。
退營時間：上午11:00以前。
【預訂程序】
- 請事先來電確認或預約。
- 經電話預約確認OK後，請於預訂後3日內匯訂金(房價的30%)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消預訂，並且不另行通知。
- 匯款後請務必於轉帳後來電告知您的帳號後五碼，及留下您的「姓名」、「聯絡電話」、「訂位日期」、「營位編號」、「匯款金額」以便確認，謝謝。
- 我們於收到訂金後，將為您保留營區，餘款到付。
※訂位時間早上08:00至晚上20:00，請於訂位時間來電。
【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】
銀行代碼：700
銀行帳號：04012350093998
匯款銀行：鹿谷郵局
匯款戶名：羅吉呈
※匯款後請務必來電確認【電話：0906-985925】。
【注意事項】
- 營區位於海拔1500公尺山區,道路蜿蜒狹小，請減速慢行，並注意會車安全。
- 營區無WIFI，熱水24小時供應，山區取水不易請節約用水愛護資源。
- 營區為棧板營位不適合搭天幕帳(例假日帳位多禁用天幕帳)。
- 全面禁止燃放鞭炮及煙火。烤肉請使用焚火台或架高烤肉爐，不要直接於地面生火煮食。
- 攜帶寵物者請勿放任在營區外茶園區跑動，寵物大小便請確實處理乾淨。
- 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
- 請勿使用高耗電電器產品，以免跳電或電路毀損等危險(例如:電暖爐，電鍋等...)
- 入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘款。
- 晚間10：00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，以維護營區安寧及其他旅客權益。
- 請依營區規定人數進住，如需加人，請事先告知。
- 離營時，請務必配合將營位清理乾淨，做好垃圾分類。
【延期與退費說明】
- 匯款後若因個人因素未能成行，於入住前30日前通知退還全數訂金，入住前15日通知可退還訂金之70%，入住前7日通知可退還訂金之50%、或可保留營位三個月擇期入住(退回訂金需扣除銀行匯費)，
- 如未依規定通知取消或保留營位訂金恕不退還。
- 如遇颱風、地震等天災交通因中斷經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，可退還訂金或保留訂金六個月並擇期入住。
- 若您須要訂位或想進一步洽詢任何問題，請與「杉林溪露營‧麻吉露營區」聯繫，電話【0906-985925】。