【平日、假日定義】
- 平日:星期日至星期五
- 假日:星期六、國定假日及連續假日
- 定價:農曆春節期間、暑假期間7月~8月
【進退房時間】
- 進房時間:下午03:00以後。
- 退房時間:上午11:00以前。
- 超時退房1小時每人加收300元,不足1小時以1小時計算。
【訂房程序】
- 請事先來電確認或預約。
- 經電話訂房確認OK後,請於訂房後3日內預付訂金(房價的50%),若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房,並且不另行通知。
- 匯款後請務必於轉帳後來電告知您的帳號後五碼,以便確認,謝謝。
- 我們於收到訂金後,將為您保留房間,餘款到付。
※訂房時間早上09:00至晚上10:00,請於訂房時間來電。
【匯款資訊-ATM轉帳/匯款】
銀行代碼:013
銀行帳號:108-50-621633-3
匯款銀行:國泰世華銀行- 南投分行
匯款戶名:林璇
※匯款後請務必來電確認【電話:0921-654151、0932-698891】。
【注意事項】
- 禁止攜帶寵物。
- 室內全面禁止酒、吸煙、嚼檳榔、烹飪、燒烤。
- 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管,如有遺失恕不負責。
- 入住時請出示身分證件以供登記,並請繳清餘款。
- 晚間10:00過後請降低音量,勿大聲喧嘩,以維護社區安寧及其他旅客權益。
- 請依房型人數進住,如需加人,請事先告知(身高110公分以上小朋友視為成人,超過訂房人數1人加收800元。)
【延期與退費說明】
- 確認訂房付款後,因故欲退房者,則依交通部觀光局之民宿訂房相關條例辦理如下:(以下辦理退訂皆酌收手續費 $100元整)
於預訂住宿日前14日退訂者,退還已付訂金之100%。
於預訂住宿日10至13日前退訂者,退還已付訂金之70%。
於預訂住宿日7至9日前退訂者,退還已付訂金之50%。
於預訂住宿日4至6日前退訂者,退還已付訂金之40%。
於預訂住宿日2至3日前退訂者,退還已付訂金之30%。
於預訂住宿日1日前退訂者,退還已付訂金之20%。
於預訂住宿日當日不接受延期或退訂,民宿得不退還旅客已付之全部訂金。
- 農曆春節期間,訂房確認後,恕不接受取消或延期。
- 如遇颱風、地震……天災等不可抗力或個人因素,當日無法如期前來者,可保留訂金至訂房日起6個月內(限更改一次,恕不接受退款)。
- 匯款或刷卡後,若因故欲更改日期,最晚須於住宿日之7日前來電告知,可保留匯款至訂房日起六個月內,若逾期未入住者,則訂金沒收、恕不另行通知(限更改一次)。
- 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題,請與「溪頭住宿‧溪頭之星」聯繫,電話【0921-654151林小姐】。