貼心服務
- 早餐：提供摩斯早餐。
- 附設停車場地。(因車位有限，隨到隨停，請旅客能盡早進房)
- 提供宜蘭旅遊資訊服務、代辦賞鯨套裝行程服務。
- 設施提供：飲水機
泡湯需知
- 心臟、高血壓患者，水溫不宜太高 (長者需要陪伴) 建議泡澡時間不宜過長並自行負責自身安全。
- 患有傳染性疾病者禁止入浴、飲酒過量顯有醉態者禁止入浴。
- 泡湯後記得多喝水補充水分，調節體內新陳代謝。
聯絡我們 ─
- 訂房專線：0963-506-605 謝先生
- E-mail：shieh9599@gmail.com
- LINE ID: @a0963506605 (@不要忘記囉~)
- Whats App：+886963506605
- Wechat：shieh9599
平日、假日定義 ─
- 平日：星期一至星期五
- 假日：星期六、星期日、國定假日及連續假日
- 定價：跨年假期、農曆春節期間
進退房時間 ─
- 進房時間：下午03:00以後。
- 退房時間：上午11:00以前。
訂房程序 ─
- 請事先來電確認或預約。
- 經電話訂房確認OK後，請於訂房後2日內預付訂金(房價的50%)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
- 匯款後請務必於轉帳後來電告知您的轉帳日期、帳號後五碼、住宿房型、住宿人姓名、聯絡手機，以便確認，謝謝。
- 我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。
※訂房時間早上10:00至晚上10:00，請於訂房時間來電。
匯款資訊－ATM轉帳/匯款 ─
- 郵局代碼：700
- 匯款帳號：0111149-0455395
- 立帳郵局：礁溪郵局
- 戶 名：謝清旭
※匯款後請務必來電確認【電話：0963-506605 】。
注意事項 ─
- 入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘款。
- 請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
- 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
- 禁止攜帶寵物。
- 房內全面禁止賭博、嗑藥、召妓、販毒等非法行為。
- 房內禁止酗酒、吸煙、嚼檳榔、喧嘩、辦派對、轟趴等行為，請勿破壞房內物品，如經發現損壞或遺失需依照價賠償。
- 晚間10：00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，以維護社區安寧及其他旅客權益。
- 若有違反以上之規定，本旅館可隨時解約，押金恕不退還，並依法處理。
延期與退費說明 ─
- 匯款後因故取消訂單辦理退款，依下列標準申辦：入住日7~9天前辦理者，訂單費用扣除總計50%為手續費；入住日4~6天前辦理者，訂單費用扣除總計60%為手續費；入住日2~3天前辦理者，訂單費用扣除總計70%為手續費；入住日1天前辦理者，訂單費用扣除總計80%為手續費；入住日當日辦理者，訂單費用扣除總計100%為手續費；入住日當日未辦理入住手續者，視同住房，已付訂單之訂金將全額沒收。
- 如遇天災 (颱風、地震) 經宜蘭縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可辦理延期住 宿，並將保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。待確認無誤後，可辦理保留住宿權益並扣除訂單總額5%為作業手續費用，餘款退予訂房者。
- 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與「宜蘭礁溪住宿‧21號溫泉旅店」聯繫，電話【0963-506605 】。