【平日、假日定義】
- 平日/暑假平日：星期日至星期五
- 假日：星期六/暑假星期六、連續及國定假日
- 定價：農曆春節期間
【進退房時間】
- 入住Check in - After 3:00 P.Ｍ.後
- 門禁時間:PM10:00~AM6:30 (若有特殊情形請提前告知)
- 好食早餐Breakfast - AM8:30~9:30
- 退房Check out - AM11:00前
【訂房程序】
(1)請事先來電確認或預約。
(2)經電話訂房確認無誤後，請於訂房後3日內預付訂金(房價的30%)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
(3)匯款後請務必於轉帳後來電告知您的帳號末五碼、匯款人、預定日期等資訊，以便確認，謝謝。
(4)我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。
(5)餘款請以現金或匯款支付，無刷卡服務。
※訂房時間早上08:30至晚上10:00，請於訂房時間來電。
【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】
※銀行代碼：017
※銀行帳號：044-10-60777-6
※匯款銀行：兆豐銀行-南台中分行
※匯款戶名：李承淼
※匯款後請務必來電確認【電話：049-2896163】或於官方Line ID：@vqt2580h 訊息傳送末五碼資訊，以便為您保留房型。
【注意事項】
- 入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘款。
- 加床:加床費1000元/床(每房限加一床/含早餐)，僅提供特定房型加床。
- 加人:110CM以上加人不加床，每位酌收700元/人(每房限加一位/含早餐)。
- 請為維護住宿品質與安全，全館禁止博弈、酗酒、派對。
- 全館室內禁止吸菸.炊煮，如在上述場域內有此行為，比照莊園之規定酌收入住房價之全額。
- 毛寶貝很可愛，但為維護對動物毛過敏的住客之權益，禁止攜帶寵物入住，違者酌收入住房價之全額。
- 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
- 晚間10:00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，以維護社區安寧及其他旅客權益。
- 大自然環境蚊蟲多，請記得準備防蚊用品。
- 續住同房型享原價95折優惠，續住折扣優惠不適用春節及連假(續住不提供更換床組服務，但會提供所需之備品及更換垃圾袋)，限電話預訂享續住優惠。
- 若有舉辦活動與場地需求，請事先與民宿另行討論活動規範。
- 民宿室內外擺設的物品皆有市值，請愛惜莊園內提供之設施及用品，若因故造成毀損均須照價賠償。
- 請勿獨留小孩在民宿室內外及公共場合區域遊玩，民宿不擔負看顧責任喔!
- 住宿當日客房保留到下午7點，如會晚到請事先通知，我們會為您保留房間。
- 為確保其他住宿者及民宿主人的生活隱私，恕不開放參觀；若有訪客請向櫃檯辦理登記，於大廳會客並不得進入房間及留宿。
【延期與退費說明】
- 匯款後若因故欲更改日期，請於7日前通知，可保留房間三個月，否則訂金沒收、恕不另行通知。
- 如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，方可退還訂金或保留訂金三個月並擇期入住。
- 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與「日月潭山閱．聖堡羅莊園」聯繫，電話【049-2896163】。