【平日、假日定義】
※平日：星期日至星期四
※假日：星期五至星期六、國定假日及連續假日
※定價：農曆春節期間及平溪天燈節活動前一晚及當天依定價計算
【進退房時間】
※進房時間：下午03:00以後。
※退房時間：上午11:00以前。
【訂房程序】
(1)請事先來電確認或預約。
(2)經電話訂房確認OK後，請於訂房後3日內匯訂金(房價的50%；預訂春節期間請匯全額房價)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
(3)匯款後請務必來電告知，電話：【0977-662992、0933-758520、02-24958055】或LINE ID：【@753ohahw】。
(4)我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。
※訂房時間早上9:00至晚上10:00，請於訂房時間來電。
【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】
銀行代碼：
銀行帳號：
匯款銀行：
匯款戶名：
※匯款後請務必來電確認【電話：0977-662992、0933-758520、02-24958055】或LINE ID：【@753ohahw】。
【注意事項】
※住宿不提供早餐。
※請勿攜帶寵物入住。
※室內全面禁止菸酒、嚼檳榔、烹煮食物。
※個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
※入住時請出示身分證件，以供登記，並請繳清餘額。
※為維護住宿安寧，晚間22：00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，避免影響其他旅客權益。
※為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
※全家或團體統包渡假，亦可提供廚房烹煮及烤肉架。
※室內請脫鞋置於鞋櫃，換穿環保紙拖鞋。
【延期與退費說明】
※【取消訂房】退款手續費須由房客自行負擔，統一從訂金裡扣除50元。
●於住宿前14日取消訂房，退訂金金額 100%。
●於住宿前10~13日內取消訂房，退訂金金額 70%。
●於住宿前7~9日內取消訂房，退訂金金額 50%。
●於住宿前4~6日內取消訂房，退訂金金額 40%。
●於住宿前2~3日內取消訂房，退訂金金額 20%。
●於住宿前0~1日內取消訂房，退訂金金額 0%。
※如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，方可退還訂金或保留訂金三個月並擇期入住。
※若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與『台北平溪‧十分車站‧車頭頂民宿』聯繫，電話【0977-662992、0933-758520、02-24958055】或LINE ID：【@753ohahw】。