【平日、假日定義】
- 平日：星期日至星期五
- 假日：星期六、國定假日及連續假日
【進退房時間】
- 進房時間：下午02:00以後。
- 退房時間：上午10:00以前。
【訂房程序】
- 請事先來電確認或預約，請於早上9:00至晚上10:00來電。
- 經電話訂房確認OK後，請於訂房後3日內匯訂金(每人500元)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將自動取消訂房，並且不另行通知。
- 匯款後請務必來電告知，電話：(優先)0988-513162 089-671739
- 我們於收到訂金後，將為您保留房間，進房時再結清餘款即可
- 綠島行程請參考"旅行方案"
- 套裝行程中若有無法進行之項目，將視同為放棄，不得要求退費或折抵其他項目
- 登記訂房均未指定房 需指定房須先告知
- 本民宿無開放網路預約訂房，請使用電話預約訂房
- 訂房前請來電確定有無空房再下訂
- 為維護住宿品質，請依房型人數進住。
【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】
- 郵局代碼:700
帳 號：0261030-0156169
匯款郵局: 綠島郵局
戶 名：黃秋萍
- 匯款後請務必來電確認【電話：0988-513162或089-671739】。
【注意事項】
※禁止攜帶寵物。(未經同意私帶寵物 民宿有權拒絕入住 並取消訂金 請見諒)
※室內全面禁止酒、吸煙、嚼檳榔。
※出發前請提供登船保險資料(姓名、身份證字號、出身年月日、行動電話)。
※使用汽機車之人員需有駕駛執照，並依照規定戴上安全帽，若汽機車有使用上問題，請立即告知服務人員，我們將為您解決或更換。
※機車使用，以一天24小時兩天48小時為限，超時每小時每台加收50元。超時4小時以後每台最多收200元
※套裝行程中若有無法進行之項目，將視同為放棄，不得要求退費或折抵其他項目。
※套裝行程報名表中請確實填上個人基本資料，以確保自身之保險權益。
※本民宿無提供大浴巾.如需使用請自備。敬請見諒.一次性盥洗用具有提供
【延期與退費說明】
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※匯款後若因故欲更改日期、人數、房型需於15日前提出：（更改只限乙次）(若為預定假日之住客，則無法更改房型)
訂房於住宿不足15日者不得辦理更換日期
若因交通問題及個人因素取消請於15日前(不含住宿當天)來電通知辦理取消.退訂金100%
- 匯款後若因故取消訂房，於入住前14日(不含住宿當天)通知者，退訂金80%
匯款後若因故取消訂房，於入住前8日(不含住宿當天)通知者，退訂金50%
匯款後若因故取消訂房，於入住前7日(不含住宿當天)通知者，退訂金恕不退還
- 20人以上團體訂房確定後不能辦理取消訂房及更改住宿日期，颱風船班停開不在此限。
- ※若未於期間內提出，皆不得變更訂房日期，天候因素則不在此限；更改日期後即不得辦理取消訂房及退費事宜，更改後人數如果縮減，沒來的客人訂金只能退50%.以上說明均同意，方可訂房。
※如遇地震、颱風等不可抗拒之天災因素，導致交通中斷、船班停開，無法如期入住，須以氣象局發佈或民宿所在地台東氣象為依據，可選擇延期（須配合民宿住宿情形）或退費全額（退費需另扣除$30匯款手續費）。
- ※確認以上條款後，均同意者再行訂房，謝謝。
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- 備註：若未於期間內提出，皆不得變更訂房日期，天候因素則不在此限；更改日期後即不得辦理取消訂房及退費事宜。
- 如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，方可退還訂金(退費需扣除5%做為手續費)或保留訂金六個月並擇期入住。
- 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與『綠島民宿‧馨滿園民宿』聯繫，電話【(優先服務)0988-513162或089-671739】。