進退房時間
- 進房時間 ─
- 每日12:00起即可寄放行李
- 入住時間為下午3點至晚上9點，無法在晚上９點前到達者，訂房時請先與客服連絡入住事宜，check in後會提供鑰匙即可自由進出。
- 退房時間：上午11:00以前，不提供延長住宿服務。
訂房程序
1.建議使用線上訂房訂購，請按選單一館訂房及二館訂房
(可直接點選) 查詢空房及房價並 可直接線上訂房,訂金採匯款或線上刷卡，謝謝^^
# 若有相關問題請於 早上10:00至晚上 9 :00間來電0931-065-607或加入Line線上客服 , 謝謝 。
2.本系統將寄出「匯款通知信」至您的信箱，請您前往收信，並在截止期限內. 將訂金匯入下列旅宿帳戶(擇一匯入,提供線上刷卡)：
若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
3.本民宿訂房預付訂金為房價總金額一半 (春節期間例外)
4. 匯款後，請填寫匯款回報單即可。
若您未在期限內將訂金匯入，訂單將被取消。
若您要取消訂單，請在信件中點擊「取消預訂」按鈕，並依指示完成操作
若您要修改訂單，請依信件內的旅宿聯絡資訊直接與旅宿聯繫
注意事項
- 不提供早餐、不提供接送、不提供自行車
- 請勿攜帶寵物入住。
- 室內全面禁止菸酒、嚼檳榔、打麻將、炊煮食物。
- 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
- 入住時請出示身分證件，以供登記，並請繳清餘額。
- 為維護住宿安寧，晚間22：00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，避免影響其他旅客權益。
- 入住人數需確實告知，如有出入本民宿有權取消入住資格並沒收租金。
- 各房間提供的設備、地點均不同，請詳閱房間設備表及接待地址。
- 如需提前放置行李，最早需中午12:00後,並提前告知。
- 增加棉被1條收費為150元，增加枕頭1顆收費為50元。
延期與退費說明
- 訂房後若於入住前14日以上，通知取消訂房者，可退回全額保證金，不收取手續費用。
- 若於入住日前10至13日通知取消訂房者，可退回保證金70%。
- 若於入住日前7至9日通知取消訂房者，可退回保證金50%。
- 若於入住日前4至6日通知取消訂房者，可退回保證金40%。
- 若於入住日前2至3日通知取消訂房者，可退回保證金30%。
- 若於入住前1日通知取消訂房者，可退回保證金20%。
如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，方可退還訂金或保留訂金一年並擇期入住。
若您有相關疑問，請與『花蓮民宿‧花蓮愛戀屋民宿』聯繫，電話【0931-065607】。