上午10:00 – 下午5:00 (公休日請關注FB官網)
預約須知：
1.每次最多預約4人，如同行超過4人請拆成多組分開預約。
2.從早上10點到下午4點，每個30分鐘為一梯，每天共13個梯次一梯次為20人。
3.最早預約時間為7天前、最晚預約時間為2天前。
4.每天凌晨12點開放新一天預約時段。
5.預約名額有限，若顯示無可預約時段代表已經額滿。
6.預約名額為固定的，請按照預約時間前來勿自行提早或延後。
7.每天現場都開放排隊購票。
8.每個報到梯次為30分鐘，請在時間內完成報到，逾時不候。（預約10點，報到時間為10:00-10:30）
9.預約人數為人頭計算，不購票也算在預約人數內。
10.預約人數到齊才能入場。
11. 全票200元、優待票50元（憑證明文件購票）。
12. 5歲以下孩童免門票、 6-12歲與65歲以上為優待票、身心障礙者與其陪同者為優待票。
13. 除購買全票外，若未攜帶證明文件一概不受理。
入園須知：
1. 每日開放時間為10點-17點。
2. 120公分以下孩童落地家長須全程牽手。
3. 12歲以下孩童入場需要家長陪同
4. 請勿自行攜帶食物餵食梅花鹿
5. 請勿攜帶毛孩進入斑比山丘，避免跟我們的毛孩有任何相互感染的可能。
6. 請勿將交通工具停在路邊
以上資訊於2020.12月取自班比山丘官網，如有變動請依官方公告為主。